Gå direkt till innehåll

Nyhetsarkiv

  • Revisionsbranschen står inför kundutmaningar

    Revisionsbranschen står inför kundutmaningar Årets SKI-resultat visar att kundnöjdheten i revisionsbranschen är på fortsatt godkänd nivå, men att den långa trenden är negativ. Förändrade kundbehov, accelererad digitalisering och ökande krav på service utmanar branschen. Det är också tydligt att rådande pandemi ändrar spelplanen, precis som i övriga delar av samhället.

  • Tandvården klarar krisen

    Ända sedan Svenskt Kvalitetsindex började mäta nöjdhet inom tandvården har betygen varit mycket höga. I år noteras en påtaglig förbättring av nöjdheten både för folktandvården och privata aktörer. Nöjdhetsindex når 81,1 vilket är en tydlig förbättring mot fjolårets 75,6 och ett historiskt högt resultat. En stor del av förbättringen går att spåra till en uppskattad hantering av pandemin.