SKI Bank 2017 - privatkunder

Bild -

SKI Bank 2017 - privatkunder

Kundnöjdhet svenska privatkunder 2017. Nöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har verksamheter som erhåller betyg under 60 i kundnöjdhet stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar hos sig, medan betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund.
  • Licens: Creative Commons erkännande
    Med en Creative Commons-licens, behåller du din upphovsrätt men tillåter andra människor att kopiera och distribuera ditt verk under förutsättning att de erkänner dig som upphovsman. Du tillåter andra att kopiera, distribuera, visa och framföra verket, samt att skapa bearbetningar av det.
  • Filformat: .jpg
  • Storlek: 1181 x 877, 235 KB
Ladda ner

Presskontakt

Johan Parmler

Johan Parmler

Presskontakt VD 0731517598

Relaterade nyheter

Svenskt Kvalitetsindex har mätt vad kunderna tycker om sina banker sedan 1989. Nöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Betyg under 60 visar på missnöjda kunder, 60-75 nöjda kunder, 75-100 mycket nöjda kunder.

Bank – en bransch i fortsatt förändring

2017 års resultat av Svenskt Kvalitetsindex undersökning om vad svenska bankkunder anser om sina banker, visar att de små och lokala aktörerna får högst betyg. Bankerna som toppar listan är nischbanker och utländska utmanare följda av Länsförsäkringar Bank och Sparbankerna. Handelsbanken är bästa stora bank bland både privat- och företagskunder.

Insikter för en hållbar framtid.

För att skapa ett långsiktigt hållbart samhälle behöver vi se och förstå viktiga samband om vad som skapar värde för dem vi finns till för. Det kan vi bidra till. Våra undersökningar bygger på en vetenskaplig grund och ger insikter och råd om vad som skapar nöjda kunder och medarbetare och ger hållbar framgång – inte bara ur ett ekonomiskt perspektiv. Det har varit vår vision sedan starten 1989 och känns idag mer aktuellt än någonsin.

Svenskt Kvalitetsindex
Kungsgatan 26
111 35 Stockholm
Sverige